Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?

    • Los tiempos de entrega varían según el destino. Normalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 14 días. Proporcionamos información de seguimiento de todos los pedidos para que puedas controlar el progreso de tu envío.

  2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

    • Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. También puedes rastrear tu pedido directamente en nuestro sitio web en la sección "Rastrear tu pedido".

  3. ¿Cuál es su política de devolución?

    • Ofrecemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar una devolución o un cambio.

  4. ¿Ofrecen envíos internacionales?

    • Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según el destino. Consulta nuestra política de envíos para obtener más detalles sobre los pedidos internacionales.

  5. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

    • Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@gillswift.com o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.